Killerphrasen
Kennen Sie das? Sie sind mitten im Gespräch, z.B. in einer Teamsitzung, und dann bringt ein Kollege oder eine Kollegin einen Einwand, der das Thema augenscheinlich sofort abwürgt. „Das geht nicht!“, „Das weiß doch jeder!“, „Das hat doch keinen Sinn.“, „Das fällt nicht in meinen Verantwortungsbereich“, „ Das haben wir schon immer so gemacht“, „Haben […]
Das Kernquadrat (core quality quadrant)
„Mein Kollege bringt mich auf die Palme – immer findet er etwas an meiner Arbeit, was nicht perfekt ist – und sei es das zweite Leerzeichen zwischen zwei Wörtern im Text. Ich halte das nicht mehr aus.“ Ein Beispiel von vielen ähnlichen Situationen an vielen Arbeitsplätzen. Irgendwann platzt der Kragen und der Streit ist da. […]
